1. Sarrera

Dokumentu honek web www.thepinkforce.com   eta bertan eskaintzen diren produktuak erosteko arautzen duten baldintzak ezartzen ditu.

Webgune hau erabili aurretik Baldintza hauek, gure Cookieen Politika eta Pribatutasun Politika arretaz irakurtzeko eskatzen dizugu. Webgune hau erabiltzean edo horren bidez eskaera bat eginez, Kontratu Baldintza Orokor hauei eta gure Pribatutasun eta Cookieen Politikari lotuta egotea onartzen duzu, beraz, bertan emandako guztiarekin ados ez bazaude, ez duzu webgune hau erabili behar.

Kontratuaren Baldintza Orokorrekin, Pribatutasun Politikarekin edo Cookieekin lotutako galderarik baduzu, gurekin harremanetan jar zaitezke gure harremanetarako formularioaren bidez.

 

2. Zure datuak eta webgune honetara egindako bisitak

Zure buruari buruz ematen dizkiguzun informazioa edo datu pertsonalak Pribatutasun Politikan ezarritakoaren arabera tratatuko dira. Web orri hau erabiltzean, informazio eta datu horiek tratatzeko baimena ematen duzu eta, era berean, ematen dizkiguzun informazio edo datu guztiak egiazkoak direla eta errealitatearekin bat datozela adierazten duzu.

 

3. Gure webgunearen erabilera

Webgune hau erabiliz eta horren bidez eskaerak eginez, honako hau onartzen duzu:

1. Erabili webgune hau legez baliozko kontsultak edo eskaerak egiteko soilik.

2. Ez egin eskaera faltsurik edo iruzurrezkorik. Izaera horretako agindu bat egin dela arrazoiz uste bada, hura bertan behera uzteko eta dagokion agintariei jakinarazteko baimena izango dugu.

3. Eman iezaguzu zure helbide elektronikoa, posta helbidea eta/edo beste harremanetarako informazioa modu egiazko eta zehatzean. Halaber, onartzen duzu informazio hori behar izanez gero zurekin harremanetan jartzeko erabil dezakegula. Ez badiguzu behar dugun informazio guztia ematen, ezingo dugu zure eskaera prozesatu. Webgune honen bidez eskaera eginez gero, 18 urte baino gehiago dituzula eta kontratuak egiteko legezko gaitasuna duzula adierazten duzu.

 

 

4. Erosketa eta salmenta esparrua

Ondorio guztietarako, salmenta-helbidea Fundazioak Donostia-San Sebastian (Espainia) duen egoitzarena izango da. Gure produktuen erosketa Espainiako lurraldeko edozein tokitatik egin daiteke, Formentera, Ceuta, Melilla eta Kanariar Uharteetatik izan ezik. Beste toki batetik eskatzeko, lehenik gurekin harremanetan jartzea gomendatzen dizugu.

Pink Force Dendaren bidez Erabiltzaileei eskaintzen zaizkien Produktuak uneoro erabakitzeko eskubidea gordetzen du. Bereziki, The Pink Force  edonoiz gehitu ahal izango ditu produktu berriak dendan eskainitako edo sartutakoei, produktu berri horiek bestelakorik emango ez bada. Baldintza Orokor hauetan xedatutakoaren arabera araututa. Era berean,  The Pink Force k beretzat gordetzen du edozein unetan eta aldez aurretik emandako produktuen edozein klasetako edozein motatako eskaintzaren aldez aurretiko jakinarazpenik gabe emateari edo errazteari uzteko eskubidea. denda.

 

5. Produktuen ezaugarriak

Gure politika eskaintzen ditugun produktuei buruz ahalik eta informazio osatuena eta fidagarriena eskaintzen saiatzea da. Horregatik, deskribapenak ez ezik, produktuaren irudi bat edo gehiago eskaintzen saiatzen gara.

Kontuan izan, gainera, kalitate eta erakargarritasun handieneko produktuak eskaintzeko ahaleginean, produktuak abisatu gabe aldatzeko eskubidea gordetzen dugula. Nolanahi ere, beti saiatzen gara gure produktuetan egindako aldaketek haien funtzionaltasunean, errendimenduan edo fabrikazio-kalitatean eraginik izan ez dezaten.

 

6. Prezioa, zergak eta fakturazioa

Egungo prezioak erosteko unean webgunean agertzen direnak dira. Prezio hauek egokitzat jotzen den edozein unetan alda daitezke. Prezioa aldatzeak ez die inola ere eragingo dagoeneko egindako eskaerei.

Balio Erantsiaren gaineko Zergari buruzko abenduaren 28ko 37/1992 Legearen 68. artikuluan xedatutakoaren arabera, artikuluen entrega zergaren aplikazio-eremuan kokatuta dagoela ulertuko da.

Aplikatzen den BEZaren tasa kasuan kasuko elementu zehatzaren arabera legez indarrean dagoena izango da.

Dendan dauden produktuetan adierazitako erosketa prezio guztiak eurotan daude, BEZa barne eta ez dute bidalketa gasturik barne. % BEZa aplikatuko da kasu guztietan, Ceuta, Melilla eta Kanariar Uharteetarako salmentei izan ezik. Ez ditu aplikagarriak izan daitezkeen beste zerga, tasa edo errekargu posibleak barne hartzen.

Eskaera bat aduanatik igaro behar bada (Ceuta, Melilla, Kanariar Uharteak eta EEtik kanpoko eskariak), ez dira bertan ordaindu beharreko aduana-gastuak edo zergak sartzen. Bezeroaren ardura izango da gastu horien eta eskaera lortzeko dagozkion aduana-prozeduren ardura hartzea. 

 

 

by The Pink Force ek bidalitako eskaeraren berrespenak ez du balio faktura gisa, erosketaren froga gisa soilik (entrega-agiria). Fakturaren bat behar bada, erabiltzaileak posta elektronikoz eskatu beharko du: thepinkforce@thepinkforce.com  helbide elektronikora, eta hark bidaliko du faktura dagokion PDF formatuan.

 

8. Erosteko eta ordaintzeko era

Web-inprimakiaren bidez eskaera egin ondoren, zurekin harremanetan jarriko gara erreferentzia-zenbaki bat esleitzeko, produktuaren erabilgarritasuna, bidalketa-kostuak eta Produktuen ordainketa egiteko aukera ezberdinen informazioa a_cc781905-5cde-3194. -bb3b-136bad5cf58d_Indar Arrosa.

 

9. Entregatzeko epea

Entrega-epea zure eskaera prestatzeko behar dugun denbora eta eskaera helmugara iristeko behar duen denbora gehitzearen emaitza da. Eskaeren prestaketa zein haien garraioa lanegunetan egiten dira, beraz, egutegiko egun kopurua alda daiteke antzeko bi eskaeratan, izan daitezkeen larunbat, igande edo jaiegunen arabera. Ordainketa jaso eta 3-5 egunen artean gure eskaerak prestatzen saiatzen gara, gure konpromiso profesional eta pertsonaletatik kanpo boluntario gisa egiten dugun lana da, baina erositako produktua ahalik eta lasterren eskuragarri izateko gogoarekiko sentikorrak gara. .

Webgunean eskaintzen diren produktu guztiak  daude eskuragarri. Produkturik stockean ez dugunean eta ezin dugunean azkar eskuratu, posta elektronikoz jakinaraziko dizugu hura lortzeko aurreikusitako denbora. Une horretatik aurrera, entrega-epea egokia ez bada, 2 lanegun izango dituzu eskaera bertan behera uzteko eta dirua itzultzeko. Epe hori igaro ondoren, eskaeran oraindik interesatzen zaizula suposatuko dugu. Atzerapen berriak izanez gero, jakinarazpen berriak bidaliko dizkizugu eta bakoitzaren ondoren 2 laneguneko epea izango duzu eskaera bertan behera uzteko eta dirua itzultzeko.

Gure entrega-epeak ezingo du inola ere hogeita hamar egun gainditu eskaera bat jaso eta biharamunetik aurrera, posta elektroniko bidez jakinarazi gabe.

Jasotako eskaeran akatsen bat badago, jar zaitez gurekin harremanetan eta zuretzako kosturik gabe akatsa konpontzeko modurik onenaren berri emango dizugu.

 

10. Itzultzeko politika

Edozein arrazoi dela-eta sarean erositako produktuarekin konforme ez bazaude, 14 eguneko epea duzu, produktua entregatzen denetik kontatzen hasita, itzultzeko.

Kamisetak, jertseak, txapelak, bandanak bezalako produktuak ezin dira itzuli higiene arazoak direla eta.

Gure produktuak ongintzazkoak direnez eta irabazi guztiak fundaziora doazelako, benetan eskertzen dugu, itzulera eskatu beharrean, eskaera berri bat egin nahi duzun neurriarekin eta oraingo produktua erabil dezakeen norbaiti ematea. _cc781905 -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

Atzera egiteko eskubidea gauzatzeko, kontratua kentzeko erabakia jakinarazi behar diguzu, zalantzarik gabeko adierazpen baten bidez (posta postaz, faxez edo posta elektronikoz bidalitako gutuna).

Atzera egiteko epea betetzeko, nahikoa da zuk eskubide hori erabiltzeari buruzko komunikazioa dagokion epea amaitu baino lehen bidaltzea.

Zure aldetik erretiratzea gertatuz gero, jasotako ordainketa guztiak itzuliko dizkizugu bidalketa-gastuak izan ezik. Itzulketa hori egiten hasiko gara zuk hasierako transakzioan erabilitako ordainketa-bide berberak erabiliz, espresuki bestelakorik eman ez baduzu; Nolanahi ere, ez duzu itzulketaren ondorioz inolako gasturik egingo. Itzulketa zuzena egiteko bidalketatik eratorritako gastuei dagokienez, hauek bezeroaren kontura izango dira.

Gu ez gara galtzen edo beste arrazoi batzuengatik iristen ez zaizkigun paketeen erantzule, beraz, posta ziurtatua erabiltzea gomendatzen dugu edo paketea entregatu dela ziurta dezakeen mezulari motaren bat erabiltzea. Itzulpena onartu ahal izateko, produktua zein bere ontziratzea egoera ezin hobean egon beharko dute, marradurarik edo ontzi hautsi edo hondatu gabe eta produktuarekin batera doan dokumentazio guztia barne, baita bere osagarriak ere. Bezeroak ontzi zuzen bat egin behar du, bere garraioa kalterik gabe bermatzen duena. Gure langileek produktua bidalitako egoera berean dagoela jaso eta egiaztatu ondoren, zenbatekoa itzuliko da.

Eskaera osoa edo eskaeraren zati bat erretiratzeko eskubidea arrazoirik eman gabe balia dezakezun arren, beti eskertzen dugu bezeroek gure zerbitzuak hobetzeko erretiratzea eragin duten arrazoien berri ematea.

 

11. Erantzukizuna

Baldintza hauetan berariaz ezarritakoa izan ezik, gure webgunean erositako edozein produkturen inguruko erantzukizuna produktu horren erosketa preziora mugatuko da.

 

12. Jabetza industriala eta intelektuala

Onartzen duzu eta onartzen duzu webgunearen zati gisa eskaintzen diren materialen edo edukien egile-eskubide guztiak, marka erregistratuak eta jabetza industrial eta intelektualeko gainerako eskubide guztiak guri dagozkigula edo erabilerarako lizentzia bat eman digutenei dagokiola uneoro (Ikus Copyright LucasFilm barne. webgune honetan). Material hori guk berariaz baimendutako moduan edo erabilerarako lizentzia eman digutenek bakarrik erabil dezakezu. Horrek ez dizu eragotziko webgune hau zure eskaeraren informazioa edo Harremanetarako datuak kopiatzeko beharrezkoa den neurrian erabiltzea.

13. Birusak, hacking eta bestelako eraso informatikoak

Ez duzu webgune hau gaizki erabili behar birusak, Troiako zaldiak, zizareak, bonba logikoak edo beste edozein programa edo teknologikoki kaltegarriak diren materialak nahita sartuz.

Ez zara saiatuko baimenik gabe sartzen web-orri honetara, orri hori ostatatuta dagoen zerbitzaria edo gure web-orriarekin erlazionatutako zerbitzari, ordenagailu edo datu-basera.

Webgune honi ez erasotzea onartzen duzu zerbitzu-ukatze-eraso baten bidez edo banatutako zerbitzua-ukatze-eraso baten bidez.

Klausula hau ez betetzeak aplikagarria den araudiak tipifikatutako arau-hausteak egitea ekar lezake. Araudi hauen edozein haustura agintari eskudunei jakinaraziko diegu eta haiekin elkarlanean arituko gara erasotzailearen identitatea ezagutzeko.

Era berean, klausula hau hausten bada, berehala utziko diozu webgune hau erabiltzeko baimena izateari.

Ez dugu erantzukizunik izango zerbitzu-ukatze-eraso baten, birusaren edo zure ordenagailuan, ekipo informatiko, datuetan edo materialetan eragina izan dezakeen beste edozein programa edo material teknologikoki kaltegarri edo kaltegarri baten ondorioz, zure erabileraren ondorioz. webgune hau edo bertatik edo bertatik birbideratzen duen edukia deskargatzeko.

 

14. Gure webguneko estekak

Gure webguneak hirugarrenen beste webgune eta material batzuetarako estekak baditu, esteka horiek informazio-helburuetarako soilik eskaintzen dira, eta ez dugu webgune edo material horien edukiaren gaineko inolako kontrolik. Hori dela eta, ez dugu bere erabileraren ondoriozko kalte edo galeren erantzukizunik hartzen.

15. Komunikazio idatziak

Indarreko araudiak bidaltzen dizkizugun informazio edo komunikazioen zati bat idatziz egitea eskatzen du, hala ere, webgune hau erabiltzean onartzen duzu gurekin egindako komunikazio gehienak elektronikoak direla.

Zurekin harremanetan jarriko gara posta elektronikoz edo informazioa emango dugu webgune honetan oharrak argitaratuz.

Kontratu-helburuetarako, komunikazio-bide elektroniko hau erabiltzea onartzen duzu eta onartzen duzu elektronikoki bidaltzen dizkizugun kontratu, jakinarazpen, informazio eta bestelako komunikazio guztiek idatziz egitearen legezko baldintzak betetzen dituztela. Baldintza honek ez du eraginik izango legeak aitortutako zure eskubideei.

 

16. Jakinarazpenak

Bidaltzen dizkiguzun jakinarazpenak, ahal izanez gero, gure harremanetarako formularioaren bidez bidali behar dira. Aurreko klausulan xedatutakoaren arabera eta kontrakoa xedatu ezean, komunikazioak bidal ditzakegu posta elektronikoz edo eskaera egiterakoan zuk emandako posta helbidera.

Jakinarazpenak gure webgunean argitaratzen diren momentuan jaso eta zuzen egin direla ulertuko da, mezu elektroniko bat bidali eta 24 ordura, edo edozein gutun bidalketa-egunetik hiru egunera.

Jakinarazpena egin dela egiaztatzeko, nahikoa izango da, gutun baten kasuan, helbidea zuzena zuela, ondo zigilatua zegoela eta behar bezala posta bulegoan edo buzoi batean entregatu zela eta, posta elektronikoaren kasuan, hartzaileak zehaztutako helbide elektronikora bidali dela.

 

17. Eskubide eta betebeharren lagapena

Akordioa loteslea da bai zu eta bai guretzat, bai dagozkien ondorengo, esleipendun eta esleipendunentzat. Ezin duzu transmititu, esleitu, kargatu edo beste modu batean kontratu bat edo hortik eratorritako eskubide edo betebeharren bat transmititu, gure aldez aurretik idatzizko baimena lortu gabe.

Kontratu bat edo hortik eratorritako eskubide edo betebeharren bat transmititu, esleitu, kargatu, azpikontratatu edo beste edozein modutan laga dezakegu, bere indarraldiaren edozein unetan. Zalantzarik ez izateko, transmisio, lagapen, karga edo bestelako eskualdatze horiek ez dute eraginik izango, hala badagokio, zuk, kontsumitzaile gisa, legeak aitortzen dizkiozun eskubideei, ezta bermeak deuseztatuko, murriztuko edo mugatuko dizkizuten beste modu batera ere, espresua zein inplizitua. , eman geniokeela.

 

18. Gure esku ez dauden gertaerak

Ez gara hartuko bere gain hartutako betebeharren bat ez betetzearen edo atzerapenaren erantzule izango, Indar Nagusiak eragindako gertakarien ondoriozkoa denean.

Indar Nagusiaren kausak izango dira gure arrazoizko kontroletik kanpo dagoen edozein egintza, gertaera, ariketa eza, hutsegite edo istripua eta, besteak beste, honako hauek:

1. Grebak, itxialdiak edo bestelako protesta neurriak.

2. Zalantza zibila, matxinada, inbasioa, mehatxu edo eraso terrorista, gerra (deklaratua edo ez) edo gerrarako mehatxu edo prestaketak.

3. Sutea, leherketa, ekaitza, uholdea, lurrikara, hondoratzea, epidemia edo beste edozein hondamendi natural.

4. Trenak, itsasontziak, hegazkinak, motordun garraioak edo bestelako garraiobideak, publikoak edo pribatuak, erabiltzeko ezintasuna.

5. Telekomunikazio-sistema publiko edo pribatuak erabiltzeko ezintasuna.

6. Edozein gobernu edo botere publikoren egintzak, dekretuak, legeriak, arauak edo murrizketak.

Ulertuko da betebeharrak eten egingo direla Indar Nagusiaren kausak irauten duen aldian, eta betebeharrak betetzeko epea luzapena izango dugu Indar Nagusiaren kausaren iraupenaren adinako epe baterako. .

Arrazoizko bitarteko guztiak erabiliko ditugu Indar Handiaren Gertaera amaitzeko edo Indar Handiaren Gertaera izan arren gure betebeharrak betetzeko aukera emango digun irtenbide bat aurkitzeko.

 

19. Uko egitea

Kontratu baten edo Baldintza hauen arabera hartutako betebeharren bat zuk zorrotz betetzeko gure aldetik betekizunik ez izatea edo kontratu horren edo Baldintzetan dagozkigun eskubide edo ekintzak ez erabiltzea. , ez du ekarriko eskubide edo ekintzekiko uko edo mugarik, ezta betebehar horiek betetzetik salbuetsiko ere.

Guk eskubide edo ekintza zehatz bati uko egiteak ez du esan nahi kontratu batetik edo Baldintzetatik eratorritako beste eskubide edo ekintzei uko egitea. Gure aldetik Baldintza hauetako bati edo kontratu batetik eratorritako eskubideei edo ekintzei uko egiteak ez du eraginik izango, salbu eta berariaz ezartzen bada uko egitea dela eta formalizatzen eta komunikabide ezberdinen bidez jakinarazten bazaizu. eman diguzun informazioa.

20. Deuseztasun partziala

Baldintza hauetakoren bat edo kontratu bateko xedapenen bat deuseztasuna deklaratuko balitz agintaritza eskudun batek emandako ebazpen irmo baten bidez, gainerako baldintzek indarrean jarraituko dute, deuseztasun-adierazpen horrek eraginik gabe.

 

21. Baldintza hauek aldatzeko dugun eskubidea

Baldintza hauek aldatzeko eskubidea gordetzen dugu. Egindako aldaketa garrantzitsuen berri emango dizugu. Horiek ez dute atzeraeraginezkorik izango eta, kasuan kasuko salbuespen posibleak izan ezik, dagokion iragarkian argitaratzen diren egunetik 30 egun igaro ondoren aplikatuko dira. Sartutako aldaketekin ados ez bazaude, gure webgunea ez erabiltzea gomendatzen dizugu.

 

22. Indarreko legedia eta jurisdikzioa

Gure webgunearen erabilera eta webgune horren bidez produktuak erosteko kontratuak Espainiako legediak arautuko ditu.

Baldintza Orokor hauek Espainiako legeetan ezarritakoaren menpe daude eta arautuko dira, bereziki:

7/1998 Legea, apirilaren 13koa, Kontratuaren Baldintza Orokorrena, 

 Azaroaren 16ko 1/2007 Legegintzako Errege Dekretua, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina eta gainerako lege osagarriak onartzen dituena,

Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 Erregelamendua, pertsona fisikoak datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio libreari buruzko babesari buruzkoa eta 95/46 /EE Zuzentaraua indargabetzen duena,

7/1996 Legea, urtarrilaren 15ekoa, Txikizkako Merkataritza Arautzeari buruzkoa

Uztailaren 11ko 34/2002 Legea, Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzkoa.

Alderdiak, gatazkak ebazteko eta beste edozein foruri uko egiteko, kontsumitzailearen egoitzako Epaitegi eta Epaitegien menpe daude.

23. Iruzkinak, iradokizunak, kexak eta erreklamazioak

Zure iruzkinak eta iradokizunak ongi etorriak izango dira. Horrelako iruzkinak eta iradokizunak, baita edozein kontsulta, kexa edo erreklamazioa gure harremanetarako formularioaren bidez bidal ditzazula eskatzen dizugu.

Gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren aurrean dituzun kexak eta erreklamazioak ahalik eta epe laburrenean tratatuko dira.

Azken aldaketa: 2020ko urriaren 20a.